Adafruit Limor Frit

Comment faire de l’argent avec du Hardware Open Source et sans investisseurs

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Aujourd’hui, je vais vous montrer exactement comment Adafruit est devenu l’un des fabricants de hardware à la croissance la plus rapide aux États-Unis pendant 3 années consécutives pour que vous puissiez copier cette stratégie EXACTE, gagner de l’argent avec du hardware open source et créer une communauté de contributeurs qui vous aideront à développer et à promouvoir votre projet plus rapidement que vous n’en avez jamais imaginé possible.

Limor Fried, la fondatrice d’Adafruit, est une force de la nature parmi les pionniers du hardware ouvert.

Vous avez peut-être déjà entendu parler d’elle, mais si ce n’est pas le cas…

  • Adafruit a été fondée en 2005 par la hacker et ingénieur du MIT, Limor « Ladyada » Fried.
  • Son objectif avec Adafruit était de créer le meilleur endroit en ligne pour apprendre l’électronique et fabriquer les produits les mieux conçus pour les fabricants de tous âges et niveaux de compétence.
  • Elle a fait grandir son entreprise de 742% entre 2013 et 2015 à plus de 33 millions de dollars
  • Adafruit compte plus de 100 employés au cœur de New York avec une usine de plus de 50.000 pieds carrés.
  • Elle côtoie d’autres figures du mouvement maker comme Massimo Banzi et David Cuartielles, les fondateurs d’Arduino ou Mitch Altman, le créateur de TV-B-Gone, parmi bien d’autres …
  • Son site Web compte plus d’un million de visiteurs uniques par mois et sa chaîne Youtube compte plus de 250.000 abonnés

Alors elle fait clairement quelque chose de bien …

Comment fait-elle? Regardons ça:

[Step 0] Apprenez quelque chose que d’autres veulent … Puis validez-le

Limor Fried en démonstration de la version alpha du Project Glass en 1999
Source de la photo: Médias MIT

Avant que Limor Fried vende des kits électroniques, elle était étudiante au MIT. Là, alors qu’elle étudiait pour une maîtrise en informatique et génie électrique, elle a appris à dessiner ses propres schémas électroniques.

Elle est donc allée à l’école, comme des milliers d’autres élèves chaque année. Mais contrairement à la plupart d’entre nous, elle ne s’est pas contentée de prendre des notes en classe, ni d’apprendre ses examens et de continuer sa vie.

Ce qui a fait la différence pour elle, c’est qu’elle PRATIQUE les compétences qu’elle a acquises en classe. Elle l’a fait en construisant des objets fonctionnels comme des lecteurs MP3, des synthétiseurs et des jouets légers à partir de zéro à l’aide de pièces commandées sur mesure.

Et c’est ainsi qu’elle est devenue originale. Par la pratique. En appliquant ce qu’elle a appris.

C’était avant YouTube et les smartphones. Elle a donc publié des tutoriels de bricolage pour ses projets sur son site Web personnel. Bientôt, une foule de spectateurs a bombardé sa boîte mail avec des demandes de vente de kits pré-assemblés.

Au début, elle résistait à l’idée: «Je suis vraiment occupé, laissez-moi tranquille». Mais après quelques mois, ses fans l’ont épuisée et l’ont «forcée» à ouvrir Adafruit pour vendre les kits que les gens lui demandaient.

Ce que Limor ne réalisait pas à l’époque, c’est qu’elle validait une idée de business gratuitement. Et c’est la meilleure façon de démarrer une entreprise. Avant de dépenser de l’argent et du temps sur une idée, c’est le genre de validation que nous devrions tous obtenir avant de commencer quoi que ce soit…

Donc, si vous souhaitez démarrer un business, avant de vous préoccuper de vendre quoi que ce soit, apprenez une compétence qui vous est utile à vous et à d’autres. Mais ne vous contentez pas de l’apprendre. Pratiquez-la jusqu’à ce que vous trouviez votre particularité. Et puis partagez comment vous le faites.

Même si vous ne pouvez pas entrer dans le MIT, il existe de nombreux cours gratuits ou bon marché où vous pouvez acquérir des compétences intéressantes et précieuses. Il existe des centaines de cours gratuits ou bon marché dans des endroits comme Coursera, FreeCodeCamp, Udemy, Udacity, Instructables, mais aussi de nombreuses ressources open source incroyables que vous pouvez trouver dans Github, Wevolver et à peu près partout sur Internet.

Si vous apprenez ou savez concevoir des cartes électroniques, des robots, des ordinateurs, des voitures, des drones, des chaussures, des vélos en bambou, des vêtements, des systèmes aquaponiques d’intérieur, des imprimantes 3D,… faites vos propres versions, avec votre propre goût. Ensuite, organisez une rencontre ou publiez des vidéos youtube pour apprendre aux gens dans votre réseaux comment ils peuvent le faire eux-mêmes.

Une fois que vous avez trouvé quelque chose à enseigner que les autres adorent, vous pourrez créer à peu près n’importe quelle entreprise autour de cette idée. Cela peut être un kit de démarrage, une sélection de produits que vous avez utilisés pour créer quelque chose ou des conseils personnalisés pour les personnes qui souhaitent que vous les teniez en main. Voici quelques idées en plus pour trouver des idées intéressantes.

Aujourd’hui, il y a plus de bruit et de concurrence que jamais sur Youtube et d’autres médias sociaux, il peut donc être plus facile d’inviter des amis, des collègues ou de démarrer une rencontre ou un événement hors ligne où vous partagez votre pratique. Une fois que vous êtes suffisamment confiant, vous pouvez aller en ligne. il existe encore de nombreux contenus enseignés par des personnes qui ne les ont jamais mis en pratique.

Une fois que vous commencez à enseigner, que ce soit en ligne ou hors ligne, les gens vous feront savoir ce qu’ils veulent et vous trouverez ce que vous devez offrir. Si ce n’est pas le cas, écoutez simplement les problèmes qu’ils ont et voyez comment vous pouvez les aider.

À retenir:

  • Apprenez une nouvelle compétence
  • Pratiquez vos compétences et obtenez des résultats pour vous-même ou pour d’autres personnes
  • Apprenez à d’autres personnes comment obtenir les résultats que vous avez

[Step 1] Commencer simple avec les 3 principes de base

Donc, pour créer son entreprise, elle avait juste besoin de trois choses très simples:

  1. Un produit : des kits pour les personnes souhaitant apprendre à créer leur propre électronique avec ses tutoriels.
  2. Un canal marketing : Les tutoriels gratuits et les plans Open Source de ses kits, afin que tout le monde puisse étudier, modifier, distribuer, fabriquer et vendre le design ou le hardware basé sur ce design. De cette façon, elle apprendrait aux gens comment assembler de l’électronique, comment améliorer leurs compétences et, finalement, comment créer une entreprise en plus de son idée. Une idée assez convaincante pour tout le monde.
  3. Un canal de vente: Un simple site de commerce électronique où les gens pouvaient commander ses kits.

Une entreprise de hardware open source peut être simple que ça au début. Donc, si vous envisagez de créer un projet open source, ne le compliquez pas trop et tenez-vous-en à ces bases.

Par exemple, si vous vendez des kits, vous pouvez probablement commencer à les créer manuellement dans votre fablab le plus proche, ou assembler des pièces personnalisées que vous pouvez commander sur Internet.

Avec Youtube et WordPress, vous avez tout ce dont vous avez besoin pour démarrer votre propre chaîne de tutoriels.

Et avec Prestashop, Woocommerce ou tout autre site Web de commerce électronique, vous pouvez démarrer très rapidement un site de vente gratuit ou à faible coût.

Mais attention, il y a une condition si vous voulez que votre projet ouvert fonctionne vraiment. Il ne doit y avoir aucun tutoriel précédent sur comment faire ce que vous voulez partager. Comme dit Limor Fried: « Je pense que l’entreprise a décollé parce qu’avant ces kits, il n’y avait pas de projet d’apprentissage que vous auriez utiliser ou que vous souhaitiez garder. »

À retenir:

  • Assurez-vous que votre idée ou compétence n’a pas été largement enseignée ailleurs
  • Enseignez vos compétences en ligne ou hors ligne, cela vous aidera à trouver un produit ou une idée dont les gens ont envie
  • Créez des tutoriels gratuits et ouvrez vos plans pour commercialiser votre idée
  • Et mettre en place un moyen de le vendre, comme un simple site Web ou un commerce électronique

Pour Adafruit, les gens avaient besoins de ses kits électroniques pré-assemblés. Elle les a commercialisés en créant et en partageant des tutoriels uniques sur la façon d’assembler des kits et elle les a vendu sur son site.

[Step 2] Ouvrez votre technologie pour créer une communauté de co-créateurs et… gagner du temps

Pour amener la communauté à innover avec Adafruit, Limor Fried a open sourcé ses design et a permis à tout le monde de construire par dessus en leur donnant accès sur Github.

Adafruit a également créé tutoriels en ligne pour chacun de ses kits. Le lien pour les instructions se trouve sur chaque page produit (voici un exemple de tutoriel qu’ils ont créé pour faire de l’ingénierie inverse d’un Kinnect avec leurs pièces).

Le fait d’avoir la documentation en ligne permet à Adafruit de mettre à jour facilement les instructions et d’amener les gens à travailler avec leurs produits rapidement et facilement.

Mais documenter multiplie également leurs efforts.

C’est sûr que ça demande beaucoup de travail de documentater chaque étape du processus pour un produit. Mais une fois que vous avez terminé toute la documentation d’un produit, il deviendra une ressource que des milliers d’utilisateurs pourront réutiliser sans que vous ayez à le réexpliquer sans arrêt, ce qui vous fera gagner des centaines d’heures et multipliera vos efforts par mille.

«Tout est conçu pour être indolore», dit Fried. «Je passe beaucoup de temps à réfléchir à la manière dont les clients interagissent avec les produits pour ne pas qu’ils cassent. Et lorsque nous vendons quelque chose, nous fournissons toujours une bonne documentation pour leur permettre de démarrer en quelques minutes.  »

Et ce n’est pas seulement utile pour les produits électroniques. D’autres sociétés de hardware open source, comme Aquapioneers, qui vendent des kits aquaponiques, Afforestt, qui cultivent les forêts urbaines 10 fois plus vite, ou MyFood, qui vendent des serres connectées, ont également documenté leurs processus pour leur communauté, contribuant ainsi à attirer un grand intérêt initial, ou des millions de vues  de communautés d’utilisateurs, médias et partenaires.

À retenir:

  • Open sourcez vos design et tutoriels afin de créer une communauté de personnes qui peuvent librement s’appuyer sur vos produits et créer de nouveaux cas d’usage et innovations
  • Pour toujours rester aux devants des imitateurs, continuez à mettre à jour vos produits en incluant les innovations et les retours de votre communauté

[Step 3] Comment trouver du financement, et passer à l’échelle

Avec $10.000 que les parents de Fried avaient alloué pour ses frais de scolarité, elle a acheté une grande quantité de pièces et a commencé à assembler et à vendre ses kits, en faisant environ 10$ par unité.

Une fois qu’elle a trouvé un moyen de financer ses premières commandes, la gestion de la société consistait à expédier deux colis par jour du bureau de poste ouvert 24h / 24 à côté de son dortoir.

Au fur et à mesure que les commandes augmentaient, elle embauchait des amis, et avant même de le savoir, elle concevait chaque semaine un nouveau projet autour de composants novateurs tels que des capteurs gyrométriques, des panneaux solaires et des imprimantes thermiques.

Si vous n’avez pas de famille qui peut se permettre de vous aider à financer votre premier lot de commandes, pendant les étapes 1 et 2 c’est important de tisser des liens forts avec la communauté qui souhaite vous soutenir. De cette façon, vous serez en mesure de crowdfunder ou pré-vendre vos premiers lots de produits.

Et lorsque vous ne pouvez pas suivre le rythme de la demande, demandez à vos amis de vous aider. Et demandez également à votre réseau open source s’il connaissent des gens que vous pouvez embaucher pour vous aider à accélérer le rythme.

À retenir:

  • Le hardware coûte cher à démarrer, donc assurez le financement de vos premières commandes , soit via votre famille et vos amis, soit via le crowdfunding avec votre communauté
  • Faites un profit sur chaque kit ou produit que vous vendez pour financer les prochains lots
  • Lorsque la demande devient trop importante pour vous, trouver des amis pour vous aider à faire évoluer vos opérations
  • Continuez à mettre à jour vos produits en intégrant les innovations et retours de votre communauté

Dans le cas d’Adafruit, Limor Fried a obtenu un financement de $10.000 pour acheter des pièces et les transformer en kits de sa famille. Et à mesure que les commandes grandissaient, elle a embauché des amis.

[Step 4] Le cercle vertueux open source: Favoriser l’innovation, le talent et le partage au sein de la communauté

Pour encourager les gens à rester et à être vraiment fiers de leurs projets, l’entreprise a encouragé une communauté, à la fois en ligne et hors ligne.

Adafruit a fait passer à l’échelle les tutoriels open source et le support client en invitant chaque utilisateur à publier ses projets DIY sur la plate-forme Adafruit, en remplissant son site de tutoriels tiers.

En effet, tout le monde est invité à rejoindre la fête du DIY, des élèves du primaire construisant des bras robotiques aux grands-mères cousant des vestes avec des écrans de cinéma LED fonctionnels en utilisant Flora, une plate-forme électronique portable avec des fils conducteurs et du hardware lavable.

Le Web regorge de tutoriels tiers pour les projets open source d’Adafruit, mais Adafruit dispose également de trois ingénieurs à plein temps dédiés au dépannage.

Impliquer la communauté dans la création de contenu et l’innovation crée un cercle vertueux impressionnant.

Imaginez que vous commencez avec 1.000 personnes qui vous suivent via Facebook, Youtube ou votre newsletter, et 100 personnes achètent des produits chez vous.

Eh bien, parmi ces 1.000 personnes, vous pourriez avoir 10 personnes qui soumettent de nouveaux tutoriels et des idées de produits, comme des prothèses, des jouets pour enfants, des contrôleurs de télévision, des imprimantes 3D, etc. Et cela à son tour attire et permet à plus de gens de créer de nouvelles idées, et ainsi de suite.

«C’est là que le fun commence vraiment. Les conceptions open source se prêtent à « une culture du partage », et des dizaines de milliers de clients Adafruit se nourrissent mutuellement de leur créativité, bricolant des MintyBoosts et des iNecklaces plus puissants qui clignotent à des vitesses différentes et parcourent des couleurs vives. Les gens apprennent et reviennent avec des correctifs, nous envoient d’étranges costumes d’Halloween basés sur nos kits », dit Fried. « Je lis des articles de blog et des tweets de clients, et j’obtiens certainement des idées auxquelles je n’aurais peut-être pas pensé personnellement. »

Adafruit Genos Cosplay

La communauté d’Adafruit en action, construisant un costume de cosplay avec ses composants électroniques et imprimés en 3D
Source de la photo

Petit à petit, la puissance de ce cercle vertueux est ce qui a contribué à attirer des millions de personnes chaque mois sur le site Web d’Adafruit et ce qui l’a amené à croître de plus de 700% sur 3 années consécutives et à attirer 1 million de visiteurs uniques par mois sur leur site Web.

À retenir:

  • Créez des canaux ouverts pour permettre à votre communauté d’interagir avec vous, d’écouter ce qu’elle dit et de créer et de promouvoir ses propres innovations sur votre blog. Cela créera du contenu supplémentaire pour créer du buzz autour de vous, et cela redonnera à votre communauté en présentant leur travail sur une plate-forme à laquelle ils n’auraient autrement pas accès.
  • Plus d’informations sur les autres canaux ouverts que vous pouvez créer ci-dessous.

[Step 5] Un forum à l’ancienne pour faire du support 10 fois plus facilement

Le forum s’adresse uniquement aux clients Adafruit qui ont besoin d’aide pour leurs achats. Mais même si ce n’est pas pour «tout le monde, c’est une porte ouverte et transparente pour que les clients interagissent avec l’entreprise, et recherchent des solutions auxquelles on aurait déjà répondu.

Adafruit ForumUn forum, ou comment un outil jurassique (en termes numériques) peut abattre énormément de boulot

Les gens posent leurs questions, et une fois qu’on leur répond en public, il est beaucoup plus facile de rediriger vers ce fil de discussion que de répondre à chaque demande d’assistance individuelle.

En fait, parfois, la communauté d’utilisateurs aidera spontanément d’autres utilisateurs, aidant le personnel à couvrir plus de terrain.

Mais attention: ouvrez un forum si vous n’êtes pas complètement submergé par la production. Selon le nombre de clients que vous avez, répondre et modérer des questions peut prendre entre un quart et la moitié de votre temps de travail.

Encore une fois, investir un peu de temps peut donner de grands résultats, et vous devriez le considérer tout aussi important que la vente ou le marketing.

À retenir:

  • Si vous ou un membre de votre personnel pouvez consacrer 1 à 2 heures par jour à l’assistance, ouvrez un forum et répondez aux questions d’assistance.

[Step 6] Continuez à valider vos nouvelles idées de produits avec la communauté

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Source de la photo: Adafruit Industries

Show-and-Tell est un émission en direct où Adafruit invite des créateurs du monde entier.

L’émission se déroule sur Hangouts pendant 30 minutes chaque semaine et c’est l’endroit où ils proposent à 8 à 10 créateurs de leur communauté de présenter les projets sur lesquels ils ont travaillé.

Au lieu de faire une étude de marché typique pour savoir ce que veulent leurs clients, Show-and-Tell est un excellent moyen pour Adafruit d’avoir un aperçu non seulement de la façon dont les gens utilisent ses produits, mais également de ce qu’ils pourraient souhaiter dans les nouveaux.

Au cours des quatre années de son fonctionnement, Show-and-Tell a été produit plus de 200 fois, avec plus de 2,8 millions de minutes regardées et un demi-million de vidéos vues.

Pour trouver des exemples de leurs émissions Show and Tell, vous pouvez voir ça ici.

À retenir:

  • Organisez et diffusez un Hangout hebdomadaire avec jusqu’à 10 personnes où les créateurs présentent leurs propres créations et obtiennent des feedback du reste de la communauté. Cela vous donnera d’excellentes idées sur les nouvelles innovations que vous pouvez prendre en charge et potentiellement découvrir des créateurs avec lesquels vous pourriez créer de nouveaux partenariats.

[Step 7] Promouvoir en enseignant avec des outils qui coûte 0 €

Limor Fried a aussi lancé l’émission hebdomadaire Ask-an-Engineer en 2010 dans son salon. Et depuis ce jour, elle a ajoutée plus d’un demi-million de vues de ses vidéos en plus de celles de Show and Tell.

Pour obtenir ces résultats, elle utilise des outils gratuits comme Youtube et Periscope pour diffuser chaque semaine des contenus intéressants ou utiles dans les coulisses sur:

  • le produit de la semaine apparu dans la boutique
  • Voyage dans le temps: les présentateurs reviennent sur le monde des créateurs, hackers, artistes et ingénieurs et mettent en avant une personne ou un événement spécial
  • Impression 3D: ils présentent un projet ou un produit spécial lié à l’industrie
  • une session de questions-réponses et un quiz, où le premier spectateur avec la bonne réponse remporte un produit
  • une section dédiée aux actualités Raspberry Pi et Arduino et une section où les hôtes lisent un email positif qu’ils ont reçu d’un client satisfait.
  • Chaque semaine, un code promo pour une remise de 10% sur tout dans le magasin est émis et n’est valable que pour la nuit.

Pour trouver quelques exemples de leurs émissions, vous pouvez accéder à leur Playlist YouTube.

Adafruit produit également la série YouTube, Circuit Playground, destiné aux enfants. Chaque épisode couvre un concept d’ingénierie électronique. Par exemple, un épisode est intitulé « F est pour la fréquence ». Fried dit qu’elle veut que l’électronique soit «tout aussi agréable pour les enfants que de regarder leurs films préférés».

Donc, comme vous pouvez le voir, ce n’est pas super complexe, c’est une question d’être régulier et de faire une liste de contenu intéressant que vous pouvez partager avec votre public. Et si vous craignez de manquer de sujets à aborder, votre communauté regorge de personnes intéressantes que vous pouvez inviter à parler de choses incroyables qu’ils et elles font.

Comme vous vous en êtes probablement rendu compte, le principal moyen de croissance d’Adafruit est d’enseigner. Alors enseignez ce que vous avez découvert et que votre audience rêve de découvrir.

À retenir:

  • Faites une liste de choses utiles et intéressantes pour votre communauté, comme les dernières nouvelles de vos produits, ou des personnalités de votre secteur, ou une section sur les produits complémentaires à votre produit.
  • Prévoyez un moment régulier chaque semaine pour diffuser ce contenu.
  • Si vous êtes à l’aise devant la caméra, vous pouvez lancer une chaîne youtube en direct où vous parlez avec votre communauté de tout ce contenu.
  • Si vous êtes timide, faites un podcast en direct, écrivez un article de blog ou tout ce que vous pouvez imaginer pour faire passer le mot à une foule.
  • Si vous avez un produit, pensez à récompenser vos téléspectateurs avec un coupon à la fin de la diffusion.

[Step 8] Trouver des employés talentueux parmi la communauté des créateurs

Adafruit Employees

Employés d’Adafruit
Source de la photo: Adafruit Industries

Une fois que vous atteignez l’hyper croissance d’Adafruit, il devient essentiel d’embaucher des personnes à fort potentiel qui peuvent aider l’entreprise à suivre ce rythme.

Adafruit ne fait pas de stages non rémunérés, seulement des stages payants, mais comme ils rapportent eux-mêmes, «la plupart de nos embauches récentes chez Adafruit étaient dues au fait que le maker partageait ce qu’il faisait en ligne. Nous recherchons activement des personnes remarquables qui partagent et publient en ligne, si vous voulez un poste rémunéré chez Adafruit, c’est la meilleure façon de procéder! »

Nourrir une communauté open source de fabricants a permis à Adafruit de trouver des personnes qui construisaient sur leurs produits. Cela a l’avantage supplémentaire de permettre de repérer très facilement des personnes compétentes qui correspondent à leur culture de partage, ce qui élimine le risque d’embaucher des prospects non testés qui pourraient ne pas convenir, même après une ronde de 6 entrevues.

À retenir:

  • Invitez votre communauté à soumettre son travail sur votre plateforme. En échange, faites la promotion de leur travail.
    Une fois que vous avez besoin d’embaucher des talents, vous pouvez vous rendre dans la communauté que vous avez nourrie pour embaucher les bonnes personnes qui connaissent déjà l’entreprise et dont vous savez qu’elles font un excellent travail.

[Step 9] Prix Open Source: choisissez une «bataille ouverte» avec un grand acteur

Open Kinnect Challenge

Une capture d’écran du article annonçant le Prix pour ceux qui créeront une alternative open source du driver de kinect

En réponse au lancement de Kinect de Microsoft pour la Xbox 360 en 2010, Adafruit a organisé un Prix de $3000 pour créer un driver open source du système de contrôle de mouvement.

Microsoft a répondu en condamnant le prix en l’accusant de modifier leur produit, mais après des progrès significatifs dans les drivers open source, Microsoft a reculé et rectifié en disant qu’ils ne condamnaient plus le prix. Ils étaient en fait ravi de voir ce que la communauté avait développé.

Donc, non seulement ce prix a était une excellente campagne de relations publiques pour Adafruit, mais cela a aidé Microsoft à comprendre et à profiter des avantages de l’open source et d’une communauté de créateurs.

À retenir:

  • Trouvez un produit d’un grand acteur de votre industrie que vous et votre communauté aimeriez voir en open source.
  • Parrainez et lancez un prix pour amener la communauté à développer une alternative ouverte.

9 + 1 points à retenir de la stratégie open source d’Adafruit pour croître sans investisseurs

Comme dit Matt Weinberg: «Si on compara à l’hyper-croissance de certaines startups de la Silicon Valley, il peut sembler lent de mettre 10 ans pour atteindre 33 millions de dollars de chiffre d’affaires.

Mais Fried est fière de ne jamais avoir pris un sou de capital-risque pour Adafruit Industries, ce qui signifie que l’entreprise peut payer ses factures et se concentrer sur sa mission principale d’aider les gens à comprendre et à développer la technologie, sans avoir à paniquer si elle ne se développe pas assez rapidement. »

Alors oui, Adafruit est devenu un petit géant dans le monde de l’électronique, mais comme vous pouvez le voir, vous n’avez pas besoin d’une énorme équipe marketing ou de gros investissements pour obtenir des résultats similaires.

Vous avez juste besoin d’un plan affuté pour créer votre communauté d’utilisateurs et de contributeurs.

Voici les 9 + 1 points à retenir que vous pouvez emprunter, modifier et adopter pour votre propre entreprise basé sur les tactiques marketing réelles d’Adafruit:

0. Apprenez une compétence utile. Mais ne vous contentez pas de l’apprendre. Appliquez vos apprentissages et pratiquez-les jusqu’à ce que vous trouviez votre originalité.
1. Enseignez gratuitement. Enseignez ce que vous avez pratiqué gratuitement en ligne ou hors ligne. Lorsque vous trouvez ce dont les gens ont envie, vous pouvez vendre des kits ou des conseils via votre site Web ou hors ligne.
2. Open Sourcez vos designs et tutoriels. De cette façon, vous trouverez une communauté qui peut librement s’appuyer sur vos produits et créer de nouveaux cas d’usages et innovations
3. Trouver du financement. Demandez à vos amis ou à votre famille de vous aider à financer vos premiers lots ou, si vous avez rassemblé un public suffisamment large, effectuez une pré-vente ou un financement participatif de vos premières commandes auprès de votre communauté.
4. Créez des canaux ouverts pour interagir avec la communauté. Écoutez ce que votre communauté de créateurs dit et crée, et faites la promotion de leurs inventions. Cela créera du contenu supplémentaire pour créer du buzz autour de vous, et cela redonnera à votre communauté en leur donnant une plate-forme qu’ils n’auraient pas autrement.
5. Utilisez un forum pour vous aidez à faire le support. Consacrez 1 à 2 heures par jour pour répondre aux questions support sur le forum.
6. Découvrez et présentez les innovations dans la communauté. Organisez et diffusez des Hangouts hebdomadaires avec jusqu’à 10 personnes où vous invitez des créateurs à présenter leurs propres créations et obtenir les commentaires du reste de la communauté.
7. Créez du contenu utile à votre communauté. Vous pouvez lancer une chaîne youtube en direct où vous parlez avec votre communauté d’un certain nombre de choses utiles et intéressantes pour votre communauté, comme les dernières nouvelles de vos produits, ou des personnalités de votre secteur, ou une section sur les produits complémentaires à votre produit.
8. Engagez votre communauté de créateurs. Chaque fois que vous avez besoin d’embaucher quelqu’un, vous pouvez trouver les candidats les plus talentueux parmi ceux qui contribuent déjà sur votre plateforme.
9. Lancez un défi pour inviter les fabricants à créer des alternatives open source aux produits des grands acteurs industriels. Parrainez et lancez un prix pour amener la communauté à développer une alternative open source à un produit que vous aimeriez voir ouvert. Ce sera une excellente campagne de relation presse et montrera aux autres entreprises les avantages de l’open source. Et ne sautez pas d’étapes. Ne lancez un prix qu’une fois que vous gagnez de l’argent!

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Jaime Arredondo
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